اگر همیشه پیامی مبنی بر مسدود شدن سینی کارتریج چاپگر دریافت می کنم، چه کاری باید انجام دهم؟
ابتدا سعی کنید تعیین کنید که آیا سینی واقعاً گیر کرده است یا خیر. اگر متوجه شدید که اینطور است و مراحل زیر مشکل را حل نکرد، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
دلایل متعددی وجود دارد که سینی ممکن است گیر کند. مسائلی مانند تمیز کردن کثیف، خرابی قفل کالسکه، یا حذف معیوب نور (که ممکن است به مشکل سنسور نور اشاره داشته باشد) می‌تواند باعث ایجاد مشکل شود. علاوه بر این، یک نوار راهنما که فاقد روغن کاری است می تواند مشکل باشد. توصیه می شود اگر به تنهایی قادر به حل مشکل نیستید چاپگر را برای تعمیر بفرستید.
توری کثیف می تواند باعث شود که حرکت جانبی نگه دارنده قلم به درستی قرار نگیرد. مشکلاتی در نصب کارتریج نیز ممکن است رخ دهد. بررسی کنید که آیا جسم خارجی یا گیر کاغذ در انتهای پایین براکت وجود دارد یا خیر. اگر تسمه نگهدارنده خودکار فرسوده یا نامناسب باشد، می تواند باعث شود که جا خودکار به درستی حرکت نکند. اگر این مشکلات، به جز گیر کردن کاغذ و مشکلات نصب کارتریج، توسط خودتان حل نشد، به تعمیرگاه مراجعه کنید.
قبل از افزودن چاپگر، ابتدا درایور چاپگر شبکه را پیدا کرده و آن را روی دستگاه خود نصب کنید. این به این دلیل است که راننده بعدا مورد نیاز خواهد بود. پس از نصب درایور، می توانید چاپگری را که به تازگی نصب کرده اید حذف کنید.
پاک کردن گیر کاغذ:
گیر کردن کاغذ ممکن است باعث شود سینی کارتریج نتواند حرکت کند.
پاراگراف اصلاح شده برای وضوح:
برای رفع گیر کردن کاغذ، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. چاپگر را خاموش کنید و آن را از منبع تغذیه جدا کنید.
2. درهای دسترسی را باز کنید و هر گونه کاغذ، اجسام خارجی یا زباله های گیر کرده در داخل چاپگر را به دقت جدا کنید.
3. ناحیه کارتریج، قطعات متحرک و سینی خروجی را از نظر وجود موانع بررسی کنید و آنها را بردارید.
4. پس از برطرف شدن همه موانع، چاپگر را دوباره مونتاژ کرده و دوباره وصل کنید.
5. چاپگر را دوباره روشن کنید و سعی کنید دوباره از سینی کارتریج استفاده کنید تا مطمئن شوید مشکل حل شده است.
اگر پس از انجام این مراحل مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی HP یا ارائه دهنده خدمات مجاز تماس بگیرید.
زمان ارسال: ژوئن-12-2024
