اگر همیشه پیامی مبنی بر گیر کردن سینی کارتریج چاپگر دریافت میکنم، چه کاری باید انجام دهم؟
ابتدا، سعی کنید مشخص کنید که آیا سینی واقعاً گیر کرده است یا خیر. اگر متوجه شدید که گیر کرده است و مراحل زیر مشکل را حل نکرد، لطفاً برای راهنمایی بیشتر با خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
دلایل متعددی برای گیر کردن سینی وجود دارد. مشکلاتی مانند کثیف بودن واحد تمیزکننده، نقص در قفل نگهدارنده کلمات یا نقص در حذف نور (که ممکن است به مشکل حسگر نور اشاره داشته باشد) میتواند باعث ایجاد مشکل شود. علاوه بر این، نوار راهنمای فاقد روغنکاری نیز میتواند مشکلساز باشد. اگر نمیتوانید خودتان مشکل را حل کنید، توصیه میشود چاپگر را برای تعمیر ارسال کنید.
کثیف بودن شبکه میتواند باعث شود که حرکت جانبی نگهدارنده قلم به طور نادرست در موقعیت مناسب قرار گیرد. همچنین ممکن است مشکلاتی در نصب کارتریج رخ دهد. بررسی کنید که آیا جسم خارجی یا کاغذ در انتهای پایینی براکت گیر کرده است یا خیر. اگر تسمه نگهدارنده قلم فرسوده یا ناهماهنگ باشد، میتواند منجر به عدم حرکت صحیح نگهدارنده قلم شود. اگر این مشکلات، به جز گیر کردن کاغذ و مشکلات نصب کارتریج، توسط خودتان قابل حل نیستند، به یک مرکز تعمیر مراجعه کنید.
قبل از اضافه کردن چاپگر، ابتدا درایور چاپگر شبکه را پیدا کرده و آن را روی دستگاه خود نصب کنید. دلیل این امر این است که بعداً به درایور نیاز خواهید داشت. پس از نصب درایور، میتوانید چاپگری را که تازه نصب کردهاید حذف کنید.
رفع گیر کردن کاغذ:
گیر کردن کاغذ ممکن است باعث شود سینی کارتریج نتواند حرکت کند.
پاراگراف اصلاحشده برای شفافسازی:
برای رفع گیر کردن کاغذ، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. چاپگر را خاموش کنید و دوشاخه آن را از منبع تغذیه جدا کنید.
۲. درهای دسترسی را باز کنید و هرگونه کاغذ، اشیاء خارجی یا زبالههای گیر کرده در داخل چاپگر را با دقت خارج کنید.
۳. ناحیه کارتریج، قطعات متحرک و سینی خروجی را از نظر هرگونه مانع بررسی کرده و آنها را برطرف کنید.
۴. پس از رفع تمام موانع، چاپگر را دوباره مونتاژ کرده و دوباره به برق وصل کنید.
۵. چاپگر را دوباره روشن کنید و دوباره سعی کنید از سینی کارتریج استفاده کنید تا مطمئن شوید که مشکل برطرف شده است.
اگر پس از انجام این مراحل مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی HP یا یک ارائه دهنده خدمات مجاز تماس بگیرید.
زمان ارسال: ۱۲ ژوئن ۲۰۲۴
