چاپگر نمی‌تواند چاپ کند و پیام «خطا - چاپ» را نمایش می‌دهد. چه کاری باید انجام دهیم؟

چگونه مشکل آفلاین بودن چاپگر را حل کنیم |
اتصال چاپگر عادی است اما خطای چاپ نمایش داده می‌شود. |

برای بررسی وضعیت فعلی چاپگر و لغو تمام اسناد چاپ شده، گزینه [دستگاه‌ها و چاپگرها] را وارد کنید. ممکن است چاپ به دلیل کمبود کاغذ یا دلایل دیگر متوقف شده باشد. می‌توانید چاپگر را مجدداً راه‌اندازی کنید؛ یا تنظیمات درایور و پورت را بررسی کنید. در ادامه، مقدمه‌ای مفصل آمده است:
۱. ابتدا [کنترل پنل] - [دستگاه‌ها و چاپگرها] را باز کنید، چاپگر خود را پیدا کنید، برای باز کردن منو کلیک راست کنید، [مشاهده آنچه اکنون چاپ می‌شود] را انتخاب کنید، روی [چاپگرها] در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید و [لغو همه اسناد] را انتخاب کنید، اگر نیاز به ادامه چاپ دارید، فقط باید چاپ را در سند دوباره انتخاب کنید.

۲. ممکن است چاپ اسناد از راه دور انجام شود. به دلیل کمبود کاغذ، کمبود جوهر و غیره، انبوه اسناد قابل چاپ نیستند. می‌توانید ابتدا چاپگر را خاموش و سپس دوباره آن را روشن کنید تا ببینید آیا می‌تواند به طور عادی چاپ کند یا خیر.

۳. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، می‌توانید چاپگر را در مدیریت دستگاه حذف نصب کنید و پس از لغو تمام اسناد، درایور را دوباره نصب کنید.

۴. ممکن است انتخاب پورت اشتباه باشد. در گزینه [Printer and Fax]، روی [Printer] – [Properties] – [Port Tab] کلیک راست کنید تا ببینید آیا تنظیمات صحیح هستند یا خیر.

۵. همچنین می‌توانید [Print Spooler] را در گزینه [Service] پیدا کنید، روی آن دوبار کلیک کنید، در نقطه میانی معمولی متوقف شوید، [Spool] را در [Start]-[Run] وارد کنید، پوشه [PRINTERS] را باز کنید و همه موارد را حذف کنید، و سپس در تب General روی [Start]-[Print Spooler Print Service] کلیک کنید.